品牌文化
商標釋義
SAVESUN SAVE英譯指儲存/保存，SUN英譯指太陽/太陽能，合譯為儲存太陽能，地球是個巨大的太陽能自然儲熱器，寓指地熱能。大氣其實就是個取之不盡用之不竭的大熱庫，空氣中所含的能量來源于太陽的直接輻射，寓指空氣能，西墅為SAVESUN的英文拼讀，西-同棲，棲息/休息，西墅指休息之所。寓指為客戶休息的家園提供舒適環境解決方案。
西墅使命
利用可再生能源為改善人類節能的舒適空調環境提供服務。
西墅品牌定位
高檔多居室住宅、別墅、聯排、雙拼、獨院、會所、TOWNHOUSE等。
西墅宅式中央空調
宅式中央空調概念由西墅在全球率先提出，西墅宅式中央空調區別于普通家庭/戶式中央空調的一拖一，一拖多風管機，變頻VRV氟系統，專注于地熱源、空氣能在中央空調水系統的節能應用。其主要特點：
1.根據客戶群體個性需求量身訂做，強調節能、舒適、環保、綠色的中央空調系統；
2.代表著高品位的空調系統；
3.是真正意義上的中央空調系統；
4.系統融合了地暖采板，生活熱水，智能控制等功能，是能源一體化運用的最高形式。
西墅M-HOUSE專業店
宅式中央空調整體解決方案，是西墅強調以消費者為中心，全方位提供設計、銷售、安裝、服務的西墅高檔住宅中央空調專業店。
品牌管理
建立卓越的信譽
因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。品牌競爭的起點是開始樹立信譽，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質量控制的能力，提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調整戰略來適應變化的環境并最終占領市場。
取得廣泛的支持
因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。
建立親密的關系
由于客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加，為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是最后的勝利者。
增加體驗的機會
客戶購買的習慣發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在最方便的環境下，不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。
品牌形象
品牌形象的有形要素包括產品及其包裝、生產經營環境、生產經營業績、社會貢獻、員工形象等。
產品形象
產品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物質基礎，是品牌最主要的有形象。品牌形象主要是通過產品形象表現出來的。產品形象包括產品質量、性能、造型、價格、品種、規格、款式、花色、檔次、包裝設計以及服務水平、產品創新能力等。產品形象的好壞直接影響著品牌形象的好壞。一個好的產品可以使廣大消費者紛紛選購，一個差的產品只能使消費者望而生厭。品牌只有通過向社會提供質量上乘、性能優良、造型美觀的產品和優質的服務來塑造良好的產品形象，才能得到社會的認可，在競爭中立于不敗之地。
環境形象
環境形象，主要是指品牌的生產環境、銷售環境、辦公環境和品牌的各種附屬設施。品牌廠區環境的整潔和綠化程度，生產和經營場所的規模和裝修，生產經營設備的技術水準等，無不反映品牌的經濟實力、管理水平和精神風貌，是品牌向社會公眾展示自己的重要窗口。特別是銷售環境的設計、造型、布局、色彩及各種裝飾等，更能展示品牌文化和品牌形象的個性，對于強化品牌的知名度和信賴度，提高營銷效率有更直接的影響。
業績形象
業績形象是指品牌的經營規模和盈利水平，主要由產品銷售額(業務額)、資金利潤率及資產收益率等組成。它反映了品牌經營能力的強弱和盈利水平的高低，是品牌生產經營狀況的直接表現，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特別是良好的產品形象，總會為品牌帶來良好的業績形象。而良好的業績形象總會增強投資者和消費者對品牌及其產品的信心。
社會形象
社會形象是指品牌通過非盈利的以及帶有公共關系性質的社會行為塑造良好的品牌形象，以博取社會的認同和好感。包括：奉公守法，誠實經營，維護消費者合法權益；保護環境，促進生態平衡；關心所在社區的繁榮與發展，作出自己的貢獻；關注社會公益事業，促進社會精神文明建設等等。
員工形象
品牌員工是品牌生產經營管理活動的主體，是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指品牌員工的整體形象，它包括管理者形象和員工形象。管理者形象是指品牌管理者集體尤其是品牌家的知識、能力、魄力、品質、風格及經營業績給本品牌員工、品牌同行和社會公眾留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好壞直接影響到品牌的形象，為此，當今眾多品牌均非常重視品牌家形象的塑造。員工形象是指品牌全體員工的服務態度、職業道德、行為規范、精神風貌、文化水準、作業技能、內在素養和裝束儀表等給外界的整體形象。品牌是員工的集合體，因此，員工的言行必將影響到品牌的形象。管理者形象好，可以增強品牌的向心力和社會公眾對品牌的信任度；職工形象好，可以增強品牌的凝聚力和競爭力，為品牌的長期穩定發展打下牢固的基礎。因此，很多品牌在塑造良好形象過程中都十分重視員工形象。
隨著空調行業整體的快速發展，中央空調市場逐漸趨向成熟，市場容量高速遞增，格局進一步分化。中央空調行業普遍存在的高能耗問題提出更高的要求，加上全球環境問題的不斷惡化，節能環保型中央空調逐漸在建筑市場中顯示出發展潛力。
西墅作為一個成熟的舒適中央空調企業，堅持以核心技術作為市場競爭的有力武器，注重為用戶帶來更多的產品附加值。經過多年的發展，2010年西墅打造出成熟的“綠色舒適中央空調系統”，系統注重高效節能與健康環保的融合，功能更具人性化，產品系列也更加齊全。
西墅一直致力于人居環境與自然環境的和諧發展，力求為用戶創造舒適健康的生活環境。企業擁有地源熱泵三位一體機組，空氣源熱泵三位一體機組，節能水力模塊，儲能水箱等優勢產品，代表國際、國內非常節能最環保的高科技產品。西墅作為一個有責任心有長景規劃的企業，博采眾長、協力凝聚，一直向著更高的目標挑戰。進入環境時代，企業以創造舒適便利為前提，力求開發出更多更新的環保技術，普及環保型產品。西墅將“綠色”人居環境的標準歸結為五大板塊：健康環保無污染、可再生能源的有效利用、使用者的便捷舒適、裝修與環境的自然相融、寧靜遠離噪音。在此標準的指導下，企業將健康環保、節能低耗、智能控制、便捷舒適等技術融入產品研發及系統安裝集成上，力求實現更為出色的環保節能效果。西墅希望領創舒適空調系統的“綠色時代”，讓“綠色”技術成為未來空調的一種標準，而不是選擇。
多年來在空調市場浮躁氣氛的帶動下，產品的功能和款式變革都淪為企業的概念炒作與包裝，偏離了產品競爭的實質。隨著消費者環保意識的增強、國家政策對能源環境的重視，西墅更加注重產品根本功能的研發與推廣。
西墅目前主推綠色舒適的中高端空調產品，糅合了新能源，節能，環保，低碳，安全，舒適等多重核心要素，如可再生能源利用（地熱能，空氣源）、采暖無燃燒零排放，水電隔離安全無憂，能量回收利用等，為用戶創造高效環保、靜音舒適、完美無瑕的高品質生活空間。
時代的呼聲與消費需求的促進，使得家用中央空調普及程度越來越高，也使得這些具備健康環保屬性的產品擁有更廣闊的發展空間。健康的家居、舒適的空間、清新的空氣，組成了一個我們所追求的夢想之家。讓我們共同關注健康與環保，讓我們共同擁有這前所未有的高品質家居生活!